当社は、当社業務に関連し、その活動を行うために多くのお客様個人に関する情報(以下、個人情報といいます)を 保有するものであるところ、個人情報の保護が重大な責務と考え、以下のとおり、個人情報の保護に努めます。
(1)個人情報の適切な収集、利用
当社は、お客様からの当社商品・サービスのご契約や技術相談およびカタログ請求等の当社商品・サービスに関するお問い合わせ、各種アンケートやキャンペーン、その他のお客様からの当社へのお問い合わせ等において、必要な範囲内でお客様の個人情報および法人等のお客様のご担当者等の個人情報を取得することがあります。
当社は、お客様からお預かりした個人情報を、当社商品・サービスの提供、アフターサービス、当社商品・サービスの開発および品質向上、お客様からのお問い合わせへの対応、当社商品・サービスに関する情報のご提供、当社が開催するキャンペーンやイベント等のご案内および運営等に利用します。
また、当社は、お客様へのより良いサービスの提供のため、個人情報の取扱いを外部の委託先に委託する場合があります。委託にあたっては、個人情報を適切に取り扱っている委託先を選定し、委託先で適切な管理が実施できるよう必要な事項を取り決め、お客様の個人情報保護に努めます。
(2)個人情報の第三者の開示
当社は、収集した個人情報について、次の場合を除き、第三者に提供または開示することはしません。
①あらかじめ本人の同意を得た場合。
②個人を特定(識別)できない状態で利用する場合。
③法令等の規定に従い、提供または開示する場合。
(3)個人情報の安全管理措置
当社は、お客様の個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失などの予防及び是正のため、当社内において規程を整備し安全対策に努めます。
<SSLによる暗号化通信について>
当社の関連サイトではインターネット上で交信するお客様の情報を、盗み見や改ざんなどの攻撃から保護するために使用する標準的な暗号化通信手順(SSL)で行っております。 お客様側での特別な操作は必要ありません。ご使用中のWebブラウザがSSL対版で、 SSLの設定が有効であれば安全に通信が行われます。
<クッキーについて>
当社の関連サイトでは、「Cookie(クッキー)」と呼ばれる技術を利用するページがありますが、クッキーには個人情報は一切書き込まれません。
(4)改善措置
当社は、個人情報の取扱いに関する社会環境の変化に的確に対応するよう努めます。また必要に応じて本方針をはじめ各種規程等につき、変更、修正、または追加を行うなど、改善をするよう努めます。
(5)開示、訂正請求等への対応
当社が上記各項における取組みを遵守していないと思われる場合、及び本人の個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止などを希望される場合には、下記の窓口までお問い合わせください。合理的な期間、妥当な範囲内でこれに対応いたします。
[個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先]
SOOP株式会社 苦情・相談窓口
電話:0586-64-7981(受付時間:平日10時~17時)
E-mail:office@soop.co.jp
※開示対象個人情報とは、「体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの」を指します。
(6)苦情の処理
当社は、個人情報取扱に関する苦情に対し、適切かつ迅速な処理に努めます。
(7)免責
当社のサイトからリンクされている他社のサイトにおけるプライバシー情報の取り扱いの基準や内容において、当社は責任を負いません。
SOOP株式会社
個人情報保護管理者