Web運用サポート
「Web運用サポート」は、Webシステムを運用される中小企業向けの支援サービスです。
ブロンズ、シルバー、ゴールド、プラチナ、プレミアの5つのプログラムに分かれております。
各プログラムの支援内容をご確認の上、ご利用ください。
※原則的に、弊社にてWebサイトを構築されたお客さまを対象としています。
◆ 「ブロンズ」
システム障害時に対応
● ECサイトの運用管理業務をマニュアル提供でサポート
○ サポート費 ￥ 10,500/月 (税込)
◆ 「シルバー」
システム障害時、操作不明時に対応
※年間50～100社
● ECサイトの運用管理業務を翌日サポート(メールサポート)
○ サポート費 ￥ 31,500/月 (税込)
◆ 「ゴールド」
システム障害時、操作不明時に対応
月1人日の投下体力によるコンテンツ変更
※年間30～50社
● ECサイトの運用管理業務を即日サポート(電話・メールサポート)
○ サポート費 ￥ 50,000/月 (税込)
◆ 「プラチナ」
毎日バックアップ、毎日システムチェック
システム障害時、操作不明時に対応
月3人日の投下体力によるコンテンツ変更(コンサルタントを含む)
※年間10～30社
● ECサイトの運用管理業務をリアルタイムでサポート(メッセンジャー・電話・メール)
○ サポート費 ￥ 105,000/月 (税込)
◆ 「プレミア」
毎日バックアップ、毎日システムチェック
専任担当者(正・副)をアサイン
投下体力15日間/月
※年間1～3社
● ECサイトの運用管理業務を担当者の指示の元に代行(※出荷業務は除く)
○ サポート費 ￥ 525,000/月 (税込)
